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Distintivo, relevante y consistente

29 de January, 2010 § 0

En el punto de intersección entre las técnicas de motivación y desarrollo personal y la creación de marcas en las organizaciones, nace el Branding Personal. Así por lo menos lo entendieron David McNally y Karl D. Speak cuando decidieron publicar uno de los primeros libros sobre la materia: “Be your own Brand”.

Cuentan los anales, que fue un artículo publicado en Fast Company por Tom Peters, “The Brand called you” el punto de partida de todo un área de desarrollo tremendamente fructífera para el branding, especialmente desde que la web 2.0. te posibilita destacar fácilmente y hace más necesario que nunca ser distintivo, relevante, consistente.

Si ponemos el branding en un contexto personal, nuestra propia marca sería lo que otros perciben de nosotros cuando interactuamos con ellos. Y la buena (o mala) noticia es que todos tenemos una marca que es el reflejo en los demás de lo que eres como individuo y cómo lo muestras al exterior. Hacerte entender y ser reconocido por lo que tú deseas es la esencia de una relación de marca. Y lo que está claro que aunque hay un imaginario colectivo para definir una persona exitosa, lo que cada uno realmente valora para sí mismo varía de persona a persona.

Y casi siempre hay un fuerte componente emocional. En todo lo que de verdad importa, es el corazón y no la cabeza lo que manda. Emociones positivas que indeleblemente has conseguido grabar en otras personas. » Sigue leyendo «

Construir experiencias

2 de January, 2010 § 0

Llevo varios días pateando Madrid comprando regalos y tengo los pies destrozados. Alguien del ayuntamiento -probablemente una persona que nunca se baja de su automóvil- ha decidido rebajar las aceras de Madrid y señalar los portales y paradas de autobuses con un pavimento diferente a modo de anchas chinchetas que se clavan con saña en nuestros sufridos pies. El ejemplo viene al caso porque las aceras son un punto de contacto importante que construye nuestra experiencia y percepción diaria de la marca Madrid. Probablemente, el susodicho pavimento tendrá algún sentido en la lógica del comprador público; alguien me dijo que era la forma de señalar los cambios para los invidentes. Lo que está claro es que la decisión nunca partió de un análisis de la experiencia del “cliente”, en este caso el de los pies de los sufridos ciudadanos, ciegos incluidos.

Para hablar de las experiencias personales que colectivamente construyen la marca , hoy entrevistamos a Bernd Schmitt, inventor del concepto marketing y branding experiencial, profesor de Marketing de la Universidad de Columbia y fundador del prestigioso Center on Global Brand Leadership. » Sigue leyendo «

A la búsqueda del sentido perdido

11 de December, 2009 § 0

Aparentemente España encabeza el curioso ranking de ser el país del mundo con mayor número de empleados desmotivados (El País 29.6.08). Nada menos que el 81% de los trabajadores no está comprometido con su trabajo. Y el motivo principal es que sencillamente la gente “no se siente valorada”. Pero no deberíamos preocuparnos demasiado. Parece que es un sentimiento universal. Ocurre en todos los países, en todos los sectores, en todos los departamentos y en todo tipo de empresas, según refleja el artículo “12 Sure Signs of a Disillusioned Culture” de Felicity Stevens y Mark di Somma (Allabout branding). En este mismo artículo los autores señalan que uno de las principales motivos de esta “cultura de la desilusión” es la falta de una razón de ser, de un fin que dé sentido al trabajo y lo inspire más allá de la motivación meramente económica. Por esto definir y comunicar internamente una marca poderosa es tan importante para la satisfacción personal y los resultados de la empresa. Y todo el mundo debería saber cuál es su contribución a la construcción de la idea de marca y por tanto el sentido de su trabajo.

Para hablar de la marca en relación a la cultura de empresa, tenemos el placer de entrevistar a Nicholas Ind, reputado escritor y consultor de branding, que acuñó el ya clásico término de “living the brand” en su libro del mismo título.

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Sobre el nombre de las marcas (II)

10 de November, 2009 § 0

Los nombres tienen un enorme poder asociativo, simbólico o referencial. Seleccionar un nombre de marca puede desencadenar todo tipo de emociones. Los que hemos trabajado en naming hemos presenciado alguna vez reacciones inesperadas a nombres que, en principio, cumplían con todos los requerimientos estratégicos y formales. Para hablar de la gestión de las emociones en un presentación de naming, de los concursos internos para seleccionar un nuevo nombre de marca, del papel de la investigación, de las supuestas connotaciones negativas y de la ardua venta final, continuamos entrevistando a Anthony Shore. » Sigue leyendo «

Sobre el nombre de las marcas (I)

31 de October, 2009 § 0

En toda historia de una empresa o de un producto, existe un momento en el que lo único importante es el nombre.

Y es que no saber cómo se llama nuestra idea, producto, empresa, servicio… crea mucha desazón y ansiedad.

Recurrir a un profesional de branding tampoco ayuda. Una vez acordado el coste (que sea cual sea, siempre parece excesivo), decir que has de invertir varias semanas en tener lista una buena presentación de nombres y que se requiere un procedimiento metodológico riguroso, no siempre es fácil de digerir…¿Un nombre?, ¿quién no ha puesto un nombre alguna vez? » Sigue leyendo «

Marcas para el corto plazo

4 de October, 2009 § 0

¿Funciona el mercado de las marcas como los “hits” musicales? ¿Son estrellas fugaces que brillan mucho durante un periodo cada vez más corto? La respuesta es definitivamente sí. Los ejemplos se multiplican por doquier. Las marcas a corto plazo conviven y en muchos casos son hijas de las marcas “de toda la vida”. El consultor internacional Dr. Dan Herman, nuestro invitado hoy en grasp, presenta como primicia en España la metodología que permitirá el lanzamiento sistemático de innovaciones y marcas diseñadas para tener una vida corta pero muy exitosa y rentable. » Sigue leyendo «

Invertir en marca

25 de September, 2009 § 0

Para hablar de la marca en tiempos turbulentos como los actuales, hoy nos acompaña un invitado de excepción, Tom Asacker. Tom, lo dice su tocayo, mi admirado Tom Peters en “ Re-imagine ” es “un gurú del marketing”. No se ha afeitado la cabeza como Seth Godin, pero sus palabras, sus pensamientos y su gran energía positiva son tremendamente inspiradoras. Autor de “ A clear eye ” y “ A little less conversation: connecting with customers in a noisy world ”, se define en su página web como un apasionado por la innovación, el diseño, la creatividad, las tendencias emergentes y todo aquello que construya relaciones entre las organizaciones y sus audiencias. » Sigue leyendo «

Marcas y filosofía

18 de September, 2009 § 4

Dice Xavier Rubert de Ventós en su libro Por qué Filosofía que “hacer filosofía requiere ser lo bastante ingenuo o valiente como para reconocer que no vemos las cosas claras”.

Y esto, reconozcámoslo no está de moda y mucho menos la “actitud filosófica” que “osa demorarse en la perplejidad”, “poner en duda a los administradores oficiales de la verdad, “aprender a sacar el fruto del propio desconcierto”, según palabras de Rubert de Ventós.

Llevo unos cuantos días dándole vueltas al tema. ¿Engloba el branding de verdad como decía Ian West filosofía e ideología?. ¿Qué podemos aprender de estos pensadores perplejos y desconcertados que buscan desesperadamente la verdad?.¿Qué tenemos que ver los consultores de marca con los filósofos?. ¿Lo que nosotros hacemos está relacionado con la reflexión filosófica?

Pues parece que sí. » Sigue leyendo «

Diseño y marca

10 de September, 2009 § 2

Los que nos dedicamos a esto del branding nos empeñamos en decir que un logotipo no es una marca.

Sin embargo, esto es precisamente lo que el cliente quiere de nosotros: que le hagamos un logo, unas tarjetas, un rotulito, un packaging… que en definitiva le creemos una identidad visual para su empresa o producto. » Sigue leyendo «

Para ser una marca…

6 de September, 2009 § 0

En esta ocasión, nos acompaña Ian West, director de la consultora de marketing y branding británica One Marketing. Como os contaba anteriormente, Ian provocó un enorme debate en el foro de expertos Brand 3.0 de Linkedin con la siguiente pregunta:

“¿Cuáles son las condiciones suficientes y necesarias para que algo se considere una marca?” » Sigue leyendo «

Irene Gil

Me dedico a la consultoría de branding desde hace casi 10 años. He sido directiva de empresas como Summa, Identico y Dobble y ahora soy una profesional independiente que ofrece su experiencia en red a emprendedores y pequeñas empresas innovadoras. Grasp es mi espacio para compartir con vosotros mi pasión. ¡Bienvenidos!
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